Gibt es an Bord der Schiffe eine Kleiderordnung?

Wir empfehlen unseren Gästen sportlich-elegante Kleidung Ihrer Wahl und festliche Abendkleidung für das Captains Dinner.

Was für Kleidung soll ich auf eine Expeditionskreuzfahrt mitnehmen?

Auf einer Expeditionskreuzfahrt sollten Sie funktionelle Kleidung und bequeme Schuhe mitnehmen. Während der Expeditionskreuzfahrten in der Arktis oder Antarktis erhalten Sie einen Polarparka in Ihrer Größe geschenkt sowie kostenlose Leih-Gummistiefel.

Wie laufen die Mahlzeiten ab?

Auf unseren Schiffen stehen Ihnen zwei Restaurants zur Auswahl. Im Gourmet-Restaurant werden Mahlzeiten à la carte am Tisch serviert (außer Frühstück, dies erfolgt in Buffet-Form). Mittags bieten wir Ihnen eine Auswahl an Gerichten der zeitgenössischen französischen Brasserie-Küche an. Abends steht die große Tradition der französisch inspirierten Gourmetküche auf dem Menü. Im Grill-Restaurant herrscht eine ungezwungenere Stimmung. Vom Frühstück bis zum Abendessen verwöhnt unser Küchenteam Sie mit vielen Köstlichkeiten am Buffet. Alle Mahlzeiten in beiden Restaurants sind bereits im Reisepreis inkludiert. Zusätzlich gibt es einen 24-Stunden-Roomservice.

Kann ich außerhalb der Essenszeiten einen Snack zu mir nehmen?

Auch außerhalb der Restaurantöffnungszeiten stehen Kaffee, Tee und Gebäck in der Main Lounge bereit. Genaue Informationen dazu finden Sie im Tagesprogramm. Zusätzlich gibt es einen 24-Stunden-Roomservice.

Was ist die Open Bar?

Sobald Sie an Bord kommen und während der gesamten Kreuzfahrt steht Ihnen den ganzen Tag über nach Belieben eine große Auswahl an Getränken (Mineralwasser, kalte Getränke, Wein, Bier, Champagner, Spirituosen, Kaffee, Tee) zur Verfügung. Diese sind bereits im Reisepreis inklusive. Das gilt auch für die Getränke der Minibar und Getränke, die der Roomservice bringt. Einige alkoholische Premiumgetränke, die auf der Barkarte zu finden sind, sind nicht in der Open Bar inbegriffen. 

Welches Küche finde ich an Bord?

An Bord werden Ihnen täglich exquisite Speisen serviert, die von renommierten Küchenchefs zubereitet werden. Unsere Küchenchefs und ihre Teams interpretieren für unsere Gäste das kulinarische Erbe der französischen Küche neu und bereichern es mit Produkten und Traditionen der bereisten Länder. Frische Produkte und sorgfältig ausgewählte Zutaten, feiner Käse, exquisite Weine und ein hervorragende mit Grand Crus bestückte Weinkeller - freuen Sie sich auf eine große Vielfalt an Tafelfreuden! 

Wechselt das Menüangebot beim Abendessen auf langen oder aufeinanderfolgenden Kreuzfahrten?

Während Ihrer gesamten Kreuzfahrt genießen Sie unsere hochwertige Küche und täglich wechselnden Menüs der Spitzenklasse, die von unseren Küchenchefs und ihren Teams erstellt werden. Zudem bereitet der bordeigene Bäcker Ihnen täglich frisches selbstgebackenes Brot zu, von französischen Baguettes über Weißbrot bis hin zu speziellen Brotsorten. 

Sind an Bord Adapter vorgesehen?

Adapter sind an Bord vorgesehen, sie sind an der Rezeption unserer Schiffe erhältlich.

Welche Serviceleistungen werden an Bord angeboten?

Unseren Passagieren stehen in den Gemeinschaftsbereichen Stecker zur Verfügung.

Was ist im öffentlichen Raum verfügbar?

An Bord unserer Schiffe stehen Ihnen folgende Serviceleistungen zur Verfügung:

    Rezeptionen - rund um die Uhr

    Kreuzfahrtberatung

    Ausflugsberatung und -buchung

    24-Stunden-Roomservice

    Butler-Service in bestimmten Suiten-        Kategorien

    Weckdienst

    Wäscheservice

    Fitnesscenter

    Foto-Videoservice

    Bar

    Postdienst

    Restaurants

Welche Sprachen werden an Bord gesprochen?

Die Bordsprache ist Englisch und Französisch. Borddurchsagen, Vorträge, Menükarten und das Tagesprogramm werden in beiden Sprachen angeboten. Auch sind die Crew sowie die Ausflüge zweisprachig. Auf Polar-Expeditionskreuzfahrten befindet sich ein deutschsprachiger Lektor an Bord. Der deutschsprachige Lektor steht den Gästen für Vorträge und Fragen zu Flora und Fauna stets zur Verfügung, erfüllt aber nicht die Funktion eines deutschsprachigen Reiseleiters.

Kinder unter einem Jahr können nicht an Bord unserer Schiffe reisen.

Auf Expeditionskreuzfahrten sind Kinder ab 6 Jahren erlaubt (ausgenommen sind Kreuzfahrten an Bord der Le Commandant Charcot) und müssen bei allen organisierten Außenaktivitäten sowie bei der Ein- bzw. Ausschiffung in der Lage sein, ohne Hilfe in Zodiacs ein- und auszusteigen, in Zodiacs auf den Seiten zu sitzen und die Anweisungen der Crew zu verstehen sowie diesen Folge zu leisten. Abhängig von den Seebedingungen und dem Schwierigkeitsgrad des Ein- und Aussteigens der jeweiligen besuchten Orte, unterliegt die Teilnahme von Kindern an den Aktivität mit dem Zodiac der Zustimmung des Kapitäns und des Expeditionsleiters. Es befinden sich keine Parkas für Kinder an Bord der Schiffe. Eltern müssen dafür Sorge tragen, dass ein geeigneter Parka für ihre Kinder mitgebracht wird. In jedem Fall müssen Kinder oder Teenager unter 18 Jahren an Bord von ihren Eltern/ Begleitpersonen beaufsichtigt werden.

Für alle Expeditionskreuzfahrten an Bord der Le Commandant Charcot werden Kinder ab 8 Jahren akzeptiert.

Kinder ab 4 Jahren werden im Kid's Club willkommen geheißen, wenn dieser Service an Bord angeboten wird (achten Sie auf die Markierung „Kid`s Club“ der jeweiligen Kreuzfahrten - siehe Abfahrten hier).

Ich reise allein: Werde ich Gelegenheit haben, andere Mitreisende kennenzulernen?

Jeder Bereich an Bord ist so eingerichtet, dass die Wünsche unserer Gäste respektiert werden: Ungestörte Privatsphäre und gesellige Momente bestehen nebeneinander oder wechseln sich auf völlig harmonische Weise ab. Auf vielen ausgewählten Abfahrten bieten wir zudem Kreuzfahrten ohne Einzelkabinenaufpreis an. So bietet PONANT Ihnen die ideale Gelegenheit, alleine zu reisen. 

Dürfen Tiere mit an Bord?

Aus sicherheitstechnischen und hygienischen Gründen dürfen Tiere nicht mit an Bord gebracht werden.

Darf man an Bord rauchen?

Die geschlossenen öffentlichen Bereiche sowie Kabinen inklusive des Balkons sind ausschließlich Nichtraucherbereiche. Auch E-Zigaretten sind in den geschlossenen Bereichen nicht gestattet, um das Funktionieren der Rauchmelder nicht zu beeinträchtigen. Rauchen ist ausschließlich in den dafür gekennzeichneten Außenbereichen des Schiffes gestattet.

Gibt es eine Trinkgeldpflicht?

Trinkgelder werden an Bord nicht extra berechnet und erfolgen nach eigenem Ermessen. Falls Sie unseren Mitarbeitern ein Trinkgeld geben möchten, steht Ihnen hierfür am Ende der Kreuzfahrt ein Umschlag in Ihrer Kabine zur Verfügung. Sie können diesen anschließend an der Rezeption in die dafür vorgesehene Trinkgeldbox werfen. Für dieses freiwillige Trinkgeld empfehlen wir zwischen 10 und 12 Euro pro Tag und Person. Das Trinkgeld wird anschließend unter den Crewmitgliedern aufgeteilt.

Haben die Schiffe einen Wäscheservice?

Ja, ein Wäscheservice wird an Bord unserer Schiffe angeboten. Zum Waschen und Bügeln Ihrer Kleidung werden etwa 24 bis 48 Stunden benötigt. Ein reiner Bügelservice kann innerhalb eines Tages gewährleistet werden. Chemische Reinigungen sind nicht möglich. Der Wäscheservice ist kostenpflichtig und wird Ihrem Bordkonto belastet.

Ist es möglich, an Bord einzukaufen?

An Bord unserer Schiffe befindet sich eine Boutique, die während der Zeit auf See geöffnet ist (nicht während der Liegezeiten im Hafen). Hier finden Sie eine große Auswahl an Geschenkartikeln und Souvenirs.